Qaytarish siyosati

1. Umumiy qoidalar

IJOD.AI platformasida sotib olingan kreditlar va obunalar uchun quyidagi qaytarish siyosati amal qiladi. Biz mijozlar qoniqishiga katta e'tibor beramiz.

2. Kredit qaytarish

• Ishlatilmagan kreditlar: Sotib olinganidan keyin 7 kun ichida ishlatilmagan kreditlar uchun to'liq qaytarish
• Texnik muammolar: Platformadagi texnik muammolar tufayli yo'qotilgan kreditlar qaytariladi
• Sifat muammolari: Generatsiya sifati past bo'lsa, kreditlar qaytarilishi mumkin

3. Obuna qaytarish

• Yangi obuna: 3 kun ichida bekor qilish imkoniyati (pro-rata qaytarish)
• Avtomatik yangilanish: Yangilangandan keyin 24 soat ichida bekor qilish mumkin

4. Qaytarish tartibi

1. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
2. Buyurtma raqami va sababni ko'rsating
3. So'rov 3-5 ish kunida ko'rib chiqiladi
4. Tasdiqlangandan so'ng 5-7 ish kunida qaytariladi

5. Qaytarilmaydigan holatlar

• Ishlatilgan kreditlar
• 30 kundan ortiq vaqt o'tgan xaridlar
• Foydalanish shartlarini buzish hollari